Мы предоставляем гарантийное обслуживание продукции GTS Spare Parts.
Гарантийная поддержка

Гарантийнаяㅤㅤㅤㅤподдержка

Условия гарантийного обслуживания:

1. Гарантийный срок на продукцию составляет 24 месяца от даты приобретения пользователем.
2. Гарантия осуществляется при наличии документов о приобретении, позволяющих идентифицировать изделие и дату его покупки, и распространяется на производственный дефект или брак материала.
3. Обязательства по гарантийной поддержке изделия аннулируются при наличии неисправностей, обусловленных:
— Установкой изделия на модель автомобиля, для которого изделие не предназначено;
— Нарушением правил установки и/или эксплуатации, предписанных производителем автомобиля;
— Нарушением правил транспортировки и/или хранения изделия;
— Изменением конструкции, механическим повреждением изделия;
— Действием непреодолимой силы (пожар, аварии, стихийные бедствия и т. д.)
4. Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя вследствие естественного износа.
5. Бесплатный обмен или компенсация стоимости изделия возможны в продавшей изделие торговой организации при наличии документов о приобретении и заключения о наличии производственного дефекта или дефекта материала от СТО, на которой производилась установка изделия.

Порядок действий покупателя при обнаружении в гарантийном изделии скрытого производственного дефекта или дефекта материала:

1. Снимите фото или видео гарантийного изделия на транспортном средстве таким образом, чтобы понятна была суть претензии.

2. Демонтируйте гарантийное изделие с ТС и сделайте фотографии: общего вида, всех имеющихся на изделии маркировок, предполагаемого дефекта (если это возможно).

3. С документами, позволяющими идентифицировать гарантийное изделие, место и дату его приобретения, место и дату его установки, обратитесь в место приобретения изделия.

В случае невозможности обращения в место приобретения изделия, направьте фото-видеоматериалы и сканы документов на электронную почту wrnt@gt-spareparts.ru или заполните форму обратной связи:
Нажимая кнопку «Отправить заявку» вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности

Форма обратной связи