Гарантийнаяㅤㅤㅤㅤподдержка

1. Гарантийный срок на продукцию составляет 24 месяца от даты приобретения пользователем.
2. Гарантия осуществляется при наличии документов о приобретении, позволяющих идентифицировать изделие и дату его покупки, и распространяется на производственный дефект или брак материала.
3. Обязательства по гарантийной поддержке изделия аннулируются при наличии неисправностей, обусловленных:
— Установкой изделия на модель автомобиля, для которого изделие не предназначено;
— Нарушением правил установки и/или эксплуатации, предписанных производителем автомобиля;
— Нарушением правил транспортировки и/или хранения изделия;
— Изменением конструкции, механическим повреждением изделия;
— Действием непреодолимой силы (пожар, аварии, стихийные бедствия и т. д.)
4. Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя вследствие естественного износа.
5. Бесплатный обмен или компенсация стоимости изделия возможны в продавшей изделие торговой организации при наличии документов о приобретении и заключения о наличии производственного дефекта или дефекта материала от СТО, на которой производилась установка изделия.

1. Снимите фото или видео гарантийного изделия на транспортном средстве таким образом, чтобы понятна была суть претензии.

2. Демонтируйте гарантийное изделие с ТС и сделайте фотографии: общего вида, всех имеющихся на изделии маркировок, предполагаемого дефекта (если это возможно).

3. С документами, позволяющими идентифицировать гарантийное изделие, место и дату его приобретения, место и дату его установки, обратитесь в место приобретения изделия.

В случае невозможности обращения в место приобретения изделия, направьте фото-видеоматериалы и сканы документов на электронную почту wrnt@gt-spareparts.ru или заполните форму обратной связи:

Нажимая кнопку «Отправить заявку» вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности